方舟養老院、醫(yī)院、康複中心及服務介紹;了解客戶需求,長者情況,家(jiā)庭情況;記錄信息,就相關問題給出合适解答(dá)、建議或解決辦法;與客戶交換聯系方式
選擇最優路線,就每個(gè)養老功能區(qū)、長者風采、護工護士服務等給客戶做(zuò)詳細介紹;仔細聆聽(tīng)客戶的想法,認真對待客戶的需求,解答(dá)客戶的相關提問;位置偏遠客戶提供車(chē)接車(chē)送
給長者做(zuò)入院評估,以此确定對應護理(lǐ)等級;介紹護理(lǐ)等級明(míng)細;同時(shí)進行(xíng)房(fáng)型、房(fáng)間(jiān)選擇,從而确定每月養老費用;客戶可(kě)選擇交納定金,鎖定房(fáng)間(jiān)
入院長者需提供二級以上(shàng)醫(yī)院近三個(gè)月內(nèi)體(tǐ)檢報告或出院證明(míng);也可(kě)到我方舟醫(yī)院體(tǐ)檢;體(tǐ)檢項目、注意事項養老顧問會(huì)提前告知;我院兩天出體(tǐ)檢結果
簽定養老合同,規定期限、費用、雙方權利義務;評估時(shí)未選房(fáng)的現場(chǎng)選房(fáng);客戶、醫(yī)生(shēng)、護士、銷售四方彙簽,溝通(tōng)、熟知長者照護細節;交納相關費用,出具公司收據;長者入住房(fáng)間(jiān)