①依長者不同習慣，制(zhì)作(zuò)适老化飲食标準②設北方、南方營養餐廳集特色風味③專業營養師(shī)和(hé)保健醫(yī)師(shī)，依長者需求制(zhì)作(zuò)營養膳食和(hé)醫(yī)療飲食。
①為(wèi)長者配備方舟醫(yī)院，滿足長者日常就診需求②醫(yī)院為(wèi)長者提供健康管理(lǐ)、康複理(lǐ)療、免費體(tǐ)檢、義診等服務③與附近三甲醫(yī)院建立綠色通(tōng)道(dào)。
①完善的人(rén)員組織架構，為(wèi)長者提供全方位的服務②構建六大(dà)服務體(tǐ)系：生(shēng)活，健康，至尊，平安，快樂，記憶服務③精細化服務多(duō)達384項。
①智能化設施設備為(wèi)長者提供日常安全的保障②夜間(jiān)配備值班人(rén)員确保長者人(rén)身财産安全③長者遇到突發事件的安全預案制(zhì)定了64套應急措施。
①老年大(dà)學開(kāi)設各類興趣班，滿足長者學習和(hé)愛(ài)好需求②節假日、傳統節日組織大(dà)型活動，活躍長者文娛生(shēng)活③組織長者異地交流和(hé)候鳥式旅遊。
①适老建築規範設計(jì)裝修②房(fáng)間(jiān)均配适老化家(jiā)具電(diàn)器(qì)、智能化設施③室外田園風光、噴泉假山(shān)、健身廣場(chǎng)、林蔭小(xiǎo)道(dào)、鳥語花(huā)香、飼養小(xiǎo)動物。
方舟養老院、醫(yī)院、康複中心及服務介紹；了解客戶需求，長者情況，家(jiā)庭情況；記錄信息，就相關問題給出合适解答(dá)、建議或解決辦法；與客戶交換聯系方式
選擇最優路線，就每個(gè)養老功能區(qū)、長者風采、護工護士服務等給客戶做(zuò)詳細介紹；仔細聆聽(tīng)客戶的想法，認真對待客戶的需求，解答(dá)客戶的相關提問；位置偏遠客戶提供車(chē)接車(chē)送
給長者做(zuò)入院評估，以此确定對應護理(lǐ)等級；介紹護理(lǐ)等級明(míng)細；同時(shí)進行(xíng)房(fáng)型、房(fáng)間(jiān)選擇，從而确定每月養老費用；客戶可(kě)選擇交納定金，鎖定房(fáng)間(jiān)
入院長者需提供二級以上(shàng)醫(yī)院近三個(gè)月內(nèi)體(tǐ)檢報告或出院證明(míng)；也可(kě)到我方舟醫(yī)院體(tǐ)檢；體(tǐ)檢項目、注意事項養老顧問會(huì)提前告知；我院兩天出體(tǐ)檢結果
簽定養老合同，規定期限、費用、雙方權利義務；評估時(shí)未選房(fáng)的現場(chǎng)選房(fáng)；客戶、醫(yī)生(shēng)、護士、銷售四方彙簽，溝通(tōng)、熟知長者照護細節；交納相關費用，出具公司收據；長者入住房(fáng)間(jiān)
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