北京市民政局對《關于完善北京市養老服務體(tǐ)系的實施意見（征求意見稿）》公開(kāi)征集意見的公告

為(wèi)貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于推進基本養老服務體(tǐ)系建設的意見》，深入實施積極應對人(rén)口老齡化國家(jiā)戰略，進一步健全基本養老服務體(tǐ)系，創新居家(jiā)養老服務模式，完善具有(yǒu)首都特色的養老服務供給體(tǐ)系，全面推進養老服務體(tǐ)系建設，結合我市實際，北京市民政局牽頭起草了《關于完善北京市養老服務體(tǐ)系的實施意見（征求意見稿）》，現向社會(huì)公開(kāi)征求意見，歡迎社會(huì)各界提出意見建議。

公開(kāi)征集意見時(shí)間(jiān)為(wèi)：2023年9月8日至10月7日。

意見反饋渠道(dào)如下：

1.電(diàn)子郵箱：tanyong@mzj.beijing.gov.cn

2.通(tōng)訊地址：北京市朝陽區(qū)工人(rén)體(tǐ)育場(chǎng)東路20号北京市民政局養老工作(zuò)處（請(qǐng)在信封上(shàng)注明(míng)“意見征集”字樣）

3.電(diàn)話(huà)：010-658688114.傳真：010-658686715.登錄北京市人(rén)民政府網站(zhàn)（http://www.beijing.gov.cn），在“政民互動”版塊下的“政策性文件意見征集”專欄中提出意見。

北京市民政局2023年9月8日

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關于完善北京市養老服務體(tǐ)系的實施意見（征求意見稿）

為(wèi)貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于推進基本養老服務體(tǐ)系建設的意見》【下一頁查看】（中辦發〔2022〕42号），深入實施積極應對人(rén)口老齡化國家(jiā)戰略，進一步健全基本養老服務體(tǐ)系，創新居家(jiā)養老服務模式，完善具有(yǒu)首都特色的養老服務供給體(tǐ)系，全面推進養老服務體(tǐ)系建設，更好保障老年人(rén)生(shēng)活，結合工作(zuò)實際，制(zhì)定本實施意見。

一、總體(tǐ)要求

（一）指導思想

以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為(wèi)指導，深入貫徹黨的二十大(dà)精神，認真落實市第十三次黨代會(huì)部署，立足新發展階段，完整、準确、全面貫徹新發展理(lǐ)念，構建新發展格局，堅持黨對養老服務體(tǐ)系建設的全面領導，堅持以人(rén)民為(wèi)中心，堅持以改革創新為(wèi)根本動力，堅持基礎性、普惠性、共擔性、系統性原則，加快建成覆蓋全體(tǐ)老年人(rén)、權責清晰、保障适度、可(kě)持續的基本養老服務體(tǐ)系；堅持有(yǒu)為(wèi)政府與有(yǒu)效市場(chǎng)相結合，堅持養老事業和(hé)養老産業協同發展，堅持首都特色、首善标準，堅持發揮政府、社會(huì)、市場(chǎng)、家(jiā)庭四方作(zuò)用，積極構建群衆買得(de)到、買得(de)起、用得(de)好的養老服務供給體(tǐ)系，持續提升養老服務的專業性、便利性、可(kě)及性，不斷增強老年人(rén)的獲得(de)感、幸福感、安全感。

（二）工作(zuò)目标

——着眼保基本、廣覆蓋、可(kě)持續，推動居家(jiā)社區(qū)機構相協調，盡力而為(wèi)、量力而行(xíng)，保障老年人(rén)的基本生(shēng)活和(hé)照料需要，優先保障經濟困難的失能、高(gāo)齡、重度殘疾、無人(rén)照顧等老年人(rén)的基本養老服務需求。

——按照“培育品牌化市場(chǎng)主體(tǐ)、構建就地居家(jiā)和(hé)異地康養社區(qū)兩種養老模式、實現不同類别老年人(rén)各類養老服務需求全面覆蓋”的工作(zuò)思路，形成以事業帶動産業、以産業支撐事業、事業和(hé)産業協同發展的工作(zuò)格局，為(wèi)老年人(rén)提供方便可(kě)及、價格可(kě)負擔、品質有(yǒu)保障、發展可(kě)持續的養老服務。

——立足以區(qū)級養老服務指導中心為(wèi)統籌，以街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心為(wèi)主體(tǐ)，以社區(qū)養老服務驿站(zhàn)為(wèi)延伸，以基層老年協會(huì)、志(zhì)願服務組織等為(wèi)補充，精準鏈接養老服務資源，形成與常住人(rén)口、服務半徑挂鈎，全面覆蓋的養老服務網絡，為(wèi)實現老有(yǒu)所養、老有(yǒu)所依必需的基礎性、普惠性、兜底性服務提供有(yǒu)力保障。

二、重點任務

（一）加強養老服務頂層設計(jì)

1.建立健全基本養老服務清單和(hé)市場(chǎng)化服務供給清單機制(zhì)。

對照《國家(jiā)基本養老服務清單》服務項目，完善《北京市基本養老服務清單》，針對不同年齡、不同經濟狀況、不同類别老年人(rén)，分類明(míng)确服務項目、服務內(nèi)容及服務标準等。結合全市經濟社會(huì)發展水(shuǐ)平、财力狀況、政策優化調整等因素，建立基本養老服務清單動态調整機制(zhì)，由市民政局會(huì)同相關部門(mén)适時(shí)提出修訂意見，按程序報批後以部門(mén)名義印發實施。到2025年，基本養老服務制(zhì)度體(tǐ)系基本健全，基本養老服務清單不斷完善，服務對象、服務內(nèi)容、服務标準等清晰明(míng)确，服務供給、服務保障、服務監管等機制(zhì)不斷健全，基本養老服務體(tǐ)系覆蓋全體(tǐ)老年人(rén)。鼓勵支持行(xíng)業組織和(hé)市場(chǎng)主體(tǐ)根據老年人(rén)養老服務實際需求，定期發布市場(chǎng)化養老服務供給清單，推動養老服務規範化、标準化、品質化。（市民政局、市财政局等相關部門(mén)）

2.完善三級養老服務網絡。

強化區(qū)級養老服務指導中心統籌指導、承上(shàng)啓下、組織實施功能，發揮其在區(qū)域養老服務資源整合、信息平台推廣應用、行(xíng)業監管指導等方面的作(zuò)用。推進街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心建設，原則上(shàng)由街(jiē)道(dào)（鄉鎮）提供至少(shǎo)一處具有(yǒu)一定規模的設施，采取以空(kōng)間(jiān)換服務的方式招募綜合服務運營商，打造具備養老服務供需對接、調度監管、老年食堂、老年學堂、康養娛樂、集中養老等功能的街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心，為(wèi)老年人(rén)提供綜合性、普惠性養老服務。制(zhì)定街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心建設規範，明(míng)确功能定位、建設标準、服務清單及驗收程序，實行(xíng)規範化、标準化建設和(hé)運營。各區(qū)應建立統籌招募機制(zhì)，由區(qū)級民政、财政部門(mén)将街(jiē)道(dào)（鄉鎮）轄區(qū)內(nèi)提供的街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心、新建小(xiǎo)區(qū)配套養老設施、運營方退出後的社區(qū)養老服務驿站(zhàn)等設施，統籌招募綜合服務運營商，推進品牌化、連鎖化運營。優化調整社區(qū)養老服務驿站(zhàn)功能定位，将社區(qū)養老服務驿站(zhàn)作(zuò)為(wèi)街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心的延伸服務網點，為(wèi)老年人(rén)就近就便提供巡視(shì)探訪、助餐、助醫(yī)、助浴、助潔等服務。完善社區(qū)養老服務設施運營績效評價機制(zhì)，健全運營主體(tǐ)退出機制(zhì)。（市民政局、市财政局、市國資委，各區(qū)政府）

3.優化調整養老服務設施布局。

各區(qū)應結合本區(qū)經濟社會(huì)發展水(shuǐ)平、老年人(rén)口狀況和(hé)發展趨勢、環境條件等因素，按照《北京市養老服務專項規劃（2021年—2035年）》相關要求，完成本區(qū)養老服務專項規劃、街(jiē)區(qū)控制(zhì)性詳細規劃和(hé)區(qū)域規劃綜合實施方案編制(zhì)實施工作(zuò)，推動社區(qū)養老服務設施落圖落位。嚴格落實新建住宅小(xiǎo)區(qū)配建養老服務設施同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付。開(kāi)展已建成居住區(qū)配建養老服務設施補短(duǎn)闆行(xíng)動，城市更新中騰退空(kōng)間(jiān)優先用于社區(qū)養老服務設施建設。政府投入資源或者出資建設的養老服務設施要優先用于基本養老服務。保障特困人(rén)員供養服務機構有(yǒu)效運轉，對有(yǒu)集中供養意願的特困老年人(rén)全部實現集中供養。各區(qū)可(kě)統籌區(qū)級公辦養老機構功能，确保到2025年每個(gè)區(qū)至少(shǎo)有(yǒu)1所以失能特困人(rén)員專業照護為(wèi)主的區(qū)級特困人(rén)員供養服務機構。（市規劃自然資源委、市住房(fáng)城鄉建設委、市财政局、市民政局，各區(qū)政府）

（二）優化居家(jiā)社區(qū)養老服務供給體(tǐ)系

4.培育品牌化居家(jiā)養老服務市場(chǎng)主體(tǐ)。

加快培育政府引導、有(yǒu)效監管，以養老事業發展為(wèi)目标、市場(chǎng)化運作(zuò)、提供多(duō)元化綜合養老服務的市場(chǎng)主體(tǐ)，聚焦居家(jiā)重度失能老年人(rén)長期照護服務剛性需求，構建普惠性居家(jiā)養老服務供給體(tǐ)系，為(wèi)老年人(rén)提供價格可(kě)負擔、品質可(kě)信賴、運營可(kě)持續的養老服務。引導支持實力強、服務佳、口碑好的國有(yǒu)企業、民營企業、社會(huì)組織等多(duō)元市場(chǎng)主體(tǐ)參與基本養老服務供給。（市民政局、市發展改革委、市市場(chǎng)監管局、市國資委，各區(qū)政府）

5.創新居家(jiā)養老服務模式。

推進居家(jiā)養老服務供給側結構性改革，完善家(jiā)庭養老照護支持政策，強化街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心的資源整合能力，擴大(dà)專業化、普惠性養老服務供給。依托三級養老服務網絡，構建政府引導、市場(chǎng)化運作(zuò)、企業化運營的居家(jiā)養老服務供給網絡。以街(jiē)道(dào)（鄉鎮）為(wèi)基礎單元，系統設計(jì)居家(jiā)養老服務設施布局和(hé)服務供給，鼓勵品牌化市場(chǎng)主體(tǐ)承接運營街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心。全面調查梳理(lǐ)街(jiē)道(dào)（鄉鎮）轄區(qū)內(nèi)老年人(rén)的服務需求，搭建供需對接平台，實現供需精準對接和(hé)全天候響應。完善居家(jiā)養老服務規範，健全服務監管和(hé)保險支持機制(zhì)，實現居家(jiā)養老服務供給有(yǒu)标準、質量有(yǒu)保障。鼓勵國有(yǒu)企業、民營企業等市場(chǎng)主體(tǐ)建設環境優美、生(shēng)活便捷、設施與服務配套的康養社區(qū)，探索推進康養社區(qū)養老服務。（市民政局、市财政局、市人(rén)力資源社會(huì)保障局、市農業農村局、市市場(chǎng)監管局、市國資委、市醫(yī)保局，各區(qū)政府）

6.健全養老助餐服務體(tǐ)系。

聚焦高(gāo)齡失能等老年群體(tǐ)剛性需求，推動街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心發揮助餐主渠道(dào)作(zuò)用，積極發展養老機構網點輻射供、社會(huì)餐飲企業分散供、中央廚房(fáng)連鎖供、老年餐桌補充供等多(duō)元化助餐方式，推動建立線上(shàng)線下相結合、制(zhì)餐分餐送餐相配套，市場(chǎng)化、可(kě)持續的養老助餐服務體(tǐ)系。強化養老助餐信息化支撐，實現供需精準匹配、動态無感監管和(hé)補貼精準發放。（市民政局、市财政局、市商務局、市市場(chǎng)監管局，各區(qū)政府）

7.加快推進無障礙環境建設。

制(zhì)定家(jiā)庭适老化改造支持政策，推進經濟困難老年人(rén)居家(jiā)适老化改造，引導有(yǒu)需求的重度失能（重度殘疾）、計(jì)劃生(shēng)育特殊家(jiā)庭、高(gāo)齡老年人(rén)開(kāi)展家(jiā)庭适老化改造。鼓勵發展康複輔助器(qì)具社區(qū)租賃服務，提升老年人(rén)生(shēng)活自理(lǐ)能力和(hé)居家(jiā)養老品質。優先推進與老年人(rén)日常生(shēng)活密切相關的公共服務設施改造，鼓勵開(kāi)展無障礙環境認證，提升無障礙環境服務水(shuǐ)平。加強信息無障礙建設，降低(dī)老年人(rén)應用數(shù)字技(jì)術(shù)的難度，保留線下服務途徑，為(wèi)老年人(rén)獲取養老服務提供便利。（市民政局、市财政局、市住房(fáng)城鄉建設委、市市場(chǎng)監管局、市殘聯，各區(qū)政府）

（三）推動機構養老服務提質增效

8.強化公辦養老機構托底保障作(zuò)用。

推動公辦養老機構高(gāo)質量發展，發揮公辦養老機構提供基本養老服務的基礎作(zuò)用。強化鄉鎮敬老院等兜底性養老機構建設區(qū)級統籌機制(zhì)，支持國有(yǒu)企業承接公辦養老機構、新建小(xiǎo)區(qū)配建等公辦（建）養老服務設施運營管理(lǐ)，推動實施設施建設和(hé)改造提升工程。現役軍人(rén)家(jiā)屬和(hé)烈士、因公犧牲軍人(rén)、病故軍人(rén)的遺屬和(hé)移交政府安置的軍隊離休退休幹部及其遺屬，符合規定條件申請(qǐng)入住公辦養老機構的，同等條件下優先安排。光榮院在保障好集中供養對象的前提下，可(kě)利用空(kōng)餘床位為(wèi)其他無法定贍養人(rén)、扶養人(rén)或者法定贍養人(rén)、扶養人(rén)無贍養、扶養能力的老年優待撫恤對象提供優惠服務。（市民政局、市發展改革委、市财政局、市規劃自然資源委、市住房(fáng)城鄉建設委、市退役軍人(rén)事務局，各區(qū)政府）

9.促進養老照料中心叠代升級。

大(dà)力發展街(jiē)道(dào)（鄉鎮）養老照料中心等社區(qū)嵌入式養老機構。強化養老照料中心養老助餐、日間(jiān)照料、社區(qū)助老等居家(jiā)社區(qū)輻射功能。推動由政府無償提供設施且符合條件的養老照料中心，加快轉型升級為(wèi)街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心。（市民政局、市财政局，各區(qū)政府）

10.深化京津冀養老服務協同發展。

按照“政府引導、市場(chǎng)運作(zuò)、合作(zuò)共建、同質同标”的原則，推動本市優質養老資源優先向環京地區(qū)延伸布局。完善京津冀養老服務資源推介交流機制(zhì)，大(dà)力宣傳津冀等地優質養老機構，為(wèi)本市老年人(rén)異地養老、回鄉養老提供更多(duō)選擇。（市民政局、市發展改革委、市協同辦，各區(qū)政府）

（四）建立精準服務主動響應機制(zhì)

11.搭建全市綜合為(wèi)老服務平台。

建設集供需對接、政策宣傳、養老地圖、養老助餐、人(rén)才招聘、京津冀協同共享等功能于一體(tǐ)的數(shù)字化養老公共服務平台。對接“京通(tōng)”，促進供需精準匹配，實現養老服務“一網通(tōng)辦”。對接“京辦”，為(wèi)科學決策和(hé)動态監管提供支撐，實現養老行(xíng)業“一網統管”。（市民政局、市财政局、市經濟和(hé)信息化局）

12.建立困難老年人(rén)精準識别和(hé)動态管理(lǐ)機制(zhì)。

發揮街(jiē)道(dào)（鄉鎮）和(hé)基層自治組織作(zuò)用，建立困難老年人(rén)養老服務需求主動發現機制(zhì)，健全完善并動态更新信息台賬。根據全國統一标準，完善本市老年人(rén)能力評估地方标準，優化評估工作(zuò)流程，探索建立評估數(shù)據共享機制(zhì)。（市民政局、市财政局、市經濟和(hé)信息化局、市衛生(shēng)健康委、市醫(yī)保局，各區(qū)政府）

13.加強特殊困難老年人(rén)探訪關愛(ài)。

完善老年人(rén)巡訪關愛(ài)機制(zhì)，壓實街(jiē)道(dào)（鄉鎮）責任，依托街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心、村民委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)養老服務驿站(zhàn)、基層老年協會(huì)、志(zhì)願服務組織等，面向獨居、空(kōng)巢、留守、失能、重度殘疾、計(jì)劃生(shēng)育特殊家(jiā)庭等老年人(rén)提供上(shàng)門(mén)看望、電(diàn)話(huà)問候等服務。制(zhì)定實施養老志(zhì)願服務“京彩時(shí)光”工作(zuò)規範，支持養老服務機構、志(zhì)願服務組織和(hé)養老服務志(zhì)願者，為(wèi)老年人(rén)提供送餐、陪伴聊天、健康知識宣傳等志(zhì)願服務。（市民政局、市财政局、市衛生(shēng)健康委、團市委，各區(qū)政府）

（五）完善養老服務保障機制(zhì)

14.完善長期照護保障制(zhì)度。

推動建立相關保險、福利、救助相銜接的長期照護保障制(zhì)度。加快推動建立全市統一的長期護理(lǐ)保險制(zhì)度。将政府購買服務與直接提供服務相結合，優先保障經濟困難的失能、高(gāo)齡、重度殘疾、無人(rén)照顧等老年人(rén)的服務需求。鼓勵和(hé)引導企業、社會(huì)組織、個(gè)人(rén)等社會(huì)力量依法通(tōng)過捐贈、設立慈善基金、志(zhì)願服務等方式，為(wèi)養老服務提供支持和(hé)幫助。（市醫(yī)保局、市民政局、市财政局、市人(rén)力資源社會(huì)保障局、團市委，各區(qū)政府）

15.推進醫(yī)養融合發展。

落實國家(jiā)基本公共衛生(shēng)服務老年人(rén)健康管理(lǐ)項目，為(wèi)65歲及以上(shàng)老年人(rén)免費提供城鄉社區(qū)規範健康管理(lǐ)服務。做(zuò)實老年人(rén)家(jiā)庭醫(yī)生(shēng)簽約服務，探索家(jiā)庭病床與養老家(jiā)庭照護床位接續服務機制(zhì)。推動養老機構與醫(yī)院、護理(lǐ)院（中心）等醫(yī)療機構簽約合作(zuò)或舉辦醫(yī)養結合機構。支持居家(jiā)養老市場(chǎng)主體(tǐ)與二、三級醫(yī)院、基層醫(yī)療衛生(shēng)機構和(hé)居家(jiā)醫(yī)療服務市場(chǎng)主體(tǐ)對接，開(kāi)通(tōng)居家(jiā)老年人(rén)就醫(yī)綠色通(tōng)道(dào)，提供疾病診療、康複護理(lǐ)、慢性病管理(lǐ)等服務。（市衛生(shēng)健康委、市民政局、市财政局，各區(qū)政府）

16.強化養老服務經費保障。

建立與區(qū)域老年人(rén)口增長相協調的養老服務經費保障機制(zhì)，确保養老領域财政投入的科學性、精準性、穩定性和(hé)連續性。整合養老服務補貼津貼政策，優化養老服務補貼機制(zhì)、方式、對象。各級财政按照有(yǒu)關政策規定做(zuò)好養老服務經費保障，列入市、區(qū)和(hé)街(jiē)道(dào)（鄉鎮）财政年度預算(suàn)安排。市财政統籌中央财政補助和(hé)市級一般公共财政預算(suàn)、福利彩票(piào)公益金等資金渠道(dào)給予支持。區(qū)财政統籌上(shàng)級補助和(hé)區(qū)财力保障屬地養老服務各項政策實施。（市民政局、市财政局，各區(qū)政府）

17.培育專業化養老服務隊伍。

制(zhì)定養老服務人(rén)才隊伍建設行(xíng)動計(jì)劃，健全引才、優才、留才措施，完善養老服務人(rén)才招聘、培訓、激勵等機制(zhì)，建立養老護理(lǐ)員綜合評價标準體(tǐ)系。充分發揮職業院校(xiào)培養養老服務人(rén)才主渠道(dào)作(zuò)用，支持本市職業院校(xiào)與京外職業院校(xiào)合作(zuò)，通(tōng)過在京外辦學、對口合作(zuò)等方式，為(wèi)本市養老服務機構、企業定向培養養老服務人(rén)才。按照“入學即入職、學生(shēng)即學徒”思路，推進養老服務相關專業學徒制(zhì)改革。建設養老服務人(rén)才實訓基地、養老護理(lǐ)見習基地，開(kāi)展訂單式培養、套餐制(zhì)培訓。依托街(jiē)道(dào)（鄉鎮）區(qū)域養老服務中心、社區(qū)養老服務設施以及村民委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)等基層力量提供家(jiā)庭養老指導服務，幫助老年人(rén)家(jiā)庭成員提高(gāo)照護能力。将失能老年人(rén)家(jiā)庭成員照護培訓納入政府購買養老服務目錄，支持失能老年人(rén)家(jiā)庭成員參加照護培訓等相關職業技(jì)能培訓。（市民政局、市教委、市财政局、市人(rén)力資源社會(huì)保障局，各區(qū)政府）

18.加強基本養老服務統計(jì)。

建立老年人(rén)狀況統計(jì)調查和(hé)發布制(zhì)度，定期發布本市老齡事業發展報告。開(kāi)展基本養老服務統計(jì)監測工作(zuò)，建立基本養老服務項目統計(jì)調查制(zhì)度，科學設置基本養老服務調查統計(jì)項目，定期發布基本養老服務統計(jì)數(shù)據。（市民政局、市衛生(shēng)健康委、市統計(jì)局）

19.加強養老服務綜合監管。

完善政府監管、行(xíng)業自律、社會(huì)監督、機構自治“四位一體(tǐ)”的綜合監管體(tǐ)系。健全區(qū)域聯動、部門(mén)協同的綜合監管機制(zhì)。建立健全“信用+風險”分級分類監管、養老服務質量哨點監測和(hé)社會(huì)監督等制(zhì)度。全面推行(xíng)并完善養老服務合同網簽。強化科技(jì)賦能，依托本市綜合為(wèi)老服務平台自動歸集服務記錄，自動核驗服務信息，自動預警異常情況，實現全流程、無感、動态、閉環監管。（市民政局、市經濟和(hé)信息化局、市市場(chǎng)監管局、市政務服務局，各區(qū)政府）

三、組織保障

（一）加強組織領導

各區(qū)政府和(hé)街(jiē)道(dào)（鄉鎮）要認真履行(xíng)屬地養老服務責任，強化設施保障、資金保障。市各有(yǒu)關部門(mén)和(hé)單位要按照職責分工，明(míng)确落實措施和(hé)進度安排。養老服務工作(zuò)協調機構要發揮牽頭協調作(zuò)用，推動解決養老服務體(tǐ)系建設工作(zuò)中的重大(dà)問題。

（二）強化督導落實

各區(qū)政府、市各有(yǒu)關部門(mén)和(hé)單位要切實履行(xíng)責任，落實支持政策，加強績效評價和(hé)監督檢查。市民政局要會(huì)同市發展改革委等部門(mén)，建立健全評價機制(zhì)，做(zuò)好養老服務體(tǐ)系建設綜合績效評估工作(zuò)，确保各項任務落實到位。發揮标準對養老服務的技(jì)術(shù)支撐作(zuò)用，開(kāi)展服務質量第三方認證。加強養老服務财政資金監管，對弄虛作(zuò)假、非法套取政府補貼的養老服務機構及人(rén)員要依法依規予以嚴懲。

（三）營造良好氛圍

各區(qū)政府、市各有(yǒu)關部門(mén)和(hé)單位要主動做(zuò)好養老服務政策宣傳解讀，及時(shí)公開(kāi)養老服務信息，暢通(tōng)意見建議反饋渠道(dào)。要凝聚社會(huì)共識，營造全社會(huì)關注養老服務、關心養老事業産業的良好氛圍，調動各方支持養老服務體(tǐ)系建設的積極性和(hé)主動性。重要改革事項要充分聽(tīng)取各方面意見，提前做(zuò)好風險評估。

內(nèi)容來(lái)自：北京市政府官網

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