《居家(jiā)養老上(shàng)門(mén)服務基本規範》國家(jiā)标準發布 [圖文版]

近日，《居家(jiā)養老上(shàng)門(mén)服務基本規範》國家(jiā)标準（GB/T 43153-2023）正式發布，這是我國針對居家(jiā)養老上(shàng)門(mén)服務發布的首個(gè)國家(jiā)标準，将為(wèi)合理(lǐ)界定居家(jiā)養老上(shàng)門(mén)服務範圍、規範供給主體(tǐ)資質條件及供給流程內(nèi)容要求等提供基本依據，對于推動居家(jiā)養老服務标準化、規範化、專業化發展具有(yǒu)現實意義。

該标準是在全面總結各地實踐做(zuò)法基礎上(shàng)，适應居家(jiā)養老服務發展需要編制(zhì)而成的。标準主要內(nèi)容分為(wèi)5個(gè)部分，包括“術(shù)語和(hé)定義”、“總體(tǐ)要求”、“服務內(nèi)容”、“服務流程及要求”、“服務評價與改進”。

其中，“總體(tǐ)要求”明(míng)确了服務組織、服務人(rén)員所應具備的基本條件和(hé)服務應達到的基本要求；

“服務內(nèi)容”包括生(shēng)活照料、基礎照護、健康管理(lǐ)、探訪關愛(ài)、精神慰藉、委托代辦、家(jiā)庭生(shēng)活環境适老化改造等7項服務，涵蓋了居家(jiā)養老所需的主要專業化服務內(nèi)容；

“服務流程”明(míng)确了從咨詢接待、老年人(rén)能力評估、簽訂服務協議、服務準備到服務實施等一系列程序性要求；

“服務評價與改進”明(míng)确了服務評價形式及對評價發現問題改進反饋的要求。

下一步，民政部将指導各地認真做(zuò)好《居家(jiā)養老上(shàng)門(mén)服務基本規範》國家(jiā)标準的宣貫實施，适時(shí)針對具體(tǐ)服務內(nèi)容制(zhì)定相對細化的配套标準，進一步增強标準的指引性和(hé)可(kě)操作(zuò)性，推動有(yǒu)效提高(gāo)居家(jiā)養老上(shàng)門(mén)服務的精準度和(hé)精細化水(shuǐ)平，不斷增強廣大(dà)老年人(rén)居家(jiā)養老的獲得(de)感、幸福感、安全感。

文/圖：來(lái)源阿沐養老