管理(lǐ)制(zhì)度 | 養老院/養老服務機構各項制(zhì)度大(dà)全 [文字版]
（二）人(rén)事工作(zuò)
教育培訓制(zhì)度
1. 人(rén)事部門(mén)每年制(zhì)定培則計(jì)劃。組織送往院外的培洲，包括崗位資格、職稱及特殊崗位培訓等。
2. 組織院內(nèi)的培訓，包括新進員工培訓、部門(mén)專業技(jì)能培訓、專題講座、服務質量意識及有(yǒu)關法律法規和(hé)本院規章制(zhì)度講解等。
3. 對各類專業技(jì)術(shù)人(rén)員繼續教育實施監管，不斷提高(gāo)業務水(shuǐ)平。
人(rén)員聘用制(zhì)度
1. 所有(yǒu)新入職員上(shàng)均須符合招聘崗位的各項要求，應聘者正式入職前，必須在指定的醫(yī)療機構進行(xíng)體(tǐ)檢。
2. 新員工需經過一定的試用期，試用期期限将在員工的勞動合同中按照《中華人(rén)民共和(hé)國勞動合同法》相關規定做(zuò)出。
3. 在試用期內(nèi)不符合錄用條件的，可(kě)以提前3天通(tōng)知員工終止勞動關系；試用期滿結束後，雙方可(kě)以根據勞動法的規定提前三十天書(shū)面通(tōng)知或以等同于通(tōng)知的方式，解除勞動關系。
考勤管理(lǐ)制(zhì)度
1.工作(zuò)時(shí)間(jiān)
行(xíng)政部門(mén)執行(xíng)标準工作(zuò)時(shí)，實施每周工作(zuò)五天休兩天的工作(zuò)制(zhì)；業務部門(mén)工作(zuò)時(shí)間(jiān)原則上(shàng)同行(xíng)政職能部門(mén)，執行(xíng)綜合工作(zuò)時(shí)，可(kě)根據各部門(mén)工作(zuò)開(kāi)展需要，進行(xíng)不同的排班。排班涉及人(rén)員及班次須提前進行(xíng)用工備案。
2. 加班
如因工作(zuò)需要加班，按照國家(jiā)有(yǒu)關規定處理(lǐ)。加班須按流程事前提交申請(qǐng)并經逐級批準後，由人(rén)事部門(mén)進行(xíng)假勤的核對、加班工資的核發。
3. 遲到/曠工
員工應按本崗位規定時(shí)間(jiān)上(shàng)下班，不得(de)無故遲到早退，有(yǒu)事請(qǐng)假、準假後休假，不做(zuò)與工作(zuò)無關的事，不得(de)控自離開(kāi)工作(zuò)崗位。
4. 休假
員工有(yǒu)權享受國家(jiā)規定的公共和(hé)法定假期。其他各類假期依據國家(jiā)相關規定執行(xíng)。
員工管理(lǐ)制(zhì)度
1. 績效管理(lǐ)
為(wèi)了幫助員工獲得(de)系統性的職業發展，應建立績效管理(lǐ)流程。根據員工個(gè)人(rén)年度的績效考核結果，機構可(kě)按照人(rén)事管理(lǐ)相關制(zhì)度做(zuò)出調薪、調職、調崗、培訓、獎懲以及解除勞動關系等決定。
2. 職業發展
機構關注員工的職業發展，幫助員工制(zhì)定個(gè)人(rén)的職業發展計(jì)劃，并向員工提供專業技(jì)術(shù)、行(xíng)政管理(lǐ)兩大(dà)類職業發展通(tōng)道(dào)。
3. 人(rén)員異動管理(lǐ)
（1）晉升和(hé)調動。根據員工工作(zuò)表現和(hé)工作(zuò)能力可(kě)調整其工作(zuò)崗位和(hé)職務，并按逐級申報流程做(zuò)好相應調動備案審批手續。
（2）降級降職。員工在職期間(jiān)，若不能勝任工作(zuò)或違反有(yǒu)關紀律，将根據有(yǒu)關規定做(zuò)出降級、降職處理(lǐ)，薪酬福利亦作(zuò)相應調整。
（3）退休。對退休人(rén)員按機構及國家(jiā)、地方相關法律法規辦理(lǐ)有(yǒu)關手續。
（4）離職。員工辭職、辭退等涉及合同解除的事宜，根據員工與機構簽訂的勞動合同及國家(jiā)、地方相關法律法規約定執行(xíng)。
獎勵制(zhì)度
給予員工獎勵的情形有(yǒu)：
1. 做(zuò)出重大(dà)貢獻或赢得(de)信譽的。
2. 有(yǒu)重大(dà)發明(míng)、研究，成果優秀，取得(de)顯著效益的。
3. 提出切實可(kě)行(xíng)的合理(lǐ)化建議的。
4. 在緊急事件中有(yǒu)突出貢獻的。
5. 檢舉違規或損害機構利益的。
6. 有(yǒu)其它特殊貢獻，成為(wèi)表率的。
7. 機構保留依靠獨立判斷并根據具體(tǐ)情形對員工進行(xíng)獎勵的權利，獎勵項目和(hé)方式根據獎勵情形确定。
違紀處罰制(zhì)度
1. 對違反政策和(hé)機構規章制(zhì)度的員工，根據違紀情節和(hé)嚴重程度對其行(xíng)為(wèi)進行(xíng)認定，并進行(xíng)适當處罰。
2. 違紀處罰情形包括輕政行(xíng)為(wèi)過失、行(xíng)為(wèi)過失、重大(dà)行(xíng)為(wèi)過失和(hé)嚴重行(xíng)為(wèi)過失。
3. 處罰措施包括口頭警告、書(shū)面警告、談話(huà)、通(tōng)報批評、績效評估連帶影(yǐng)響、撤職降級（降薪）、解除勞動合同等。
4. 如員工因疏忽或故意造成機構财産損失的事實被确定，則該員工有(yǒu)責任按照實際損失進行(xíng)賠償。
5. 針對員工涉及的違紀行(xíng)為(wèi)，用人(rén)部門(mén)可(kě)根據違紀行(xíng)為(wèi)性質邀請(qǐng)人(rén)事部門(mén)作(zuò)為(wèi)第三方參與調查評估，在違紀處理(lǐ)措施采取前應準許員工就有(yǒu)關事件進行(xíng)解釋并确認事實。
6. 如果員工被懷疑存在重大(dà)或嚴重違紀情節，機構可(kě)以對員工進行(xíng)停職處理(lǐ)，直到相關違紀情況調查結束為(wèi)止。
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